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提问前,先写清楚这五项业务背景
一条容易得到有效回答的问题,应包含背景、现状、目标、限制和已经尝试过的方法。
提问不需要写成长报告,但请尽量交代五项信息:你的企业或岗位背景、当前流程、希望实现的结果、现实限制,以及已经尝试过什么。
例如,不要只问“哪个 CRM 最好”,可以说明团队人数、客户来源、现在怎样跟进、最容易丢失哪类信息,以及谁负责维护数据。
可以使用泛化数据和区间,不需要公开企业名称或客户资料。涉及价格、合同、账户和生产数据时,请先删除可识别信息。
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如果你有亲自验证过的经验,可以留下第一条有依据的回答。